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Akzeptanzstelle werden

Erste Schritte

Willkommen im
Lübeck-Gutschein Netzwerk

Mit dem Lübeck-Gutschein möchten wir in Lübeck eine lokale Geschenkalternative zu den Gutscheinen der großen Handels-Ketten und Online-Giganten anbieten. Die Bürgerinnen und Bürger in Lübeck werden diesen Geschenkgutschein jedoch nur verschenken, wenn das Einlöse-Netzwerk in Sachen Vielfalt und Attraktivität mit den vorgenannten Gutscheinen mithalten kann. Daher ist es wichtig, dass sich möglichst viele und möglichst vielfältige Gewerbetreibende in der ganzen Stadt anschließen.

Erste Schritte

Schritt 1

Anmeldung im Stadtguthaben-System (Backend)

In diesem Schritt erstellst du dir einen Account im Stadtguthaben-Software-System. Diesen Schritt nimmst du nur einmalig vor, wenn du als Akzeptanzstelle neu teilnimmst.

I. Geh auf die Webseite https://www.stadtguthaben.de und klicke auf Login.

II. Klicke nun in der Rubrik „Neu bei Stadtguthaben?“ auf „hier“

III. Gib hier deine E-Mail-Adresse ein, die du in der Teilnahmevereinbarung angegeben hast (dorthin wird auch die dann folgende E-Mail gesendet) und klicke auf  „Senden“

IV. Schaue in dein E-Mail-Postfach (ggf. auch im SPAM-Ordner). Du hast vom Stadtguthaben-System eine E-Mail mit einem Link bekommen, um dir ein Passwort zu setzen. Klicke nun auf den Link.

V. Setze dir ein Passwort (mind. 8 Zeichen) und klicke auf „Speichern“.

VI. Gehe erneut auf die Webseite https://www.stadtguthaben.de, klicke auf Login und logge dich mit deiner E-Mail-Adresse und dem gerade erstellten Passwort ein.

Dieses Passwort ist nur dir bekannt (bitte geheim halten) und dient zur Anmeldung im Stadtguthaben-System. Hier kannst du künftig z.B. jederzeit deine getätigten Umsätze und deine Abrechnungen einsehen.

Schritt 2

Anmeldung an der Stadtguthaben-Kasse

Um einen Gutschein annehmen zu können, musst du dich an einer Stadtguthaben-Kasse anmelden. Darunter wird die „Stadtguthaben Kassen-App“ (im Apple App-Store oder bei Google Play) oder die Webseite https://kasse.stadtguthaben.de verstanden. Gehe wie folgt vor:

I. Logge dich im Stadtguthaben-System ein und klicke auf den Menüpunkt „Kassen“

II. Klicke anschließend auf den Namen (blaue Schrift) der bereits für dich angelegten Kasse

IV. Notiere dir die Zugangsdaten bestehend aus Nutzer und Passwort

III. Öffne nun die Kassen-Variante, die du nutzen möchtest.

  • Gehe auf die Webseite https://kasse.stadtguthaben.de und gib die Kassen-Zugangsdaten dort ein:
  • Oder Lade dir dazu die „Stadtguthaben Kassen-App“ aus dem Apple App-Store oder bei Google Play herunter:

    ACHTUNG: Der alte Internet Explorer wird von Microsoft nicht mehr unterstützt und kann nicht genutzt werden. Aktuell weit verbreitet sind Firefox und Chrome, die problemlos mit dem Stadtguthaben-System funktionieren.

    Du bist nun bereit, Gutscheine aus dem Lübeck-Gutscheinnetzwerk anzunehmen.

    Schritt 3

    Gutscheine annehmen

    Nachdem du dich an einer Kasse angemeldet hast, kannst du Gutscheine wie folgt annehmen: 

    I. Klicke auf „Einlösen“ und scanne den QR-Code bzw. gib den Gutschein-Code manuell ein und klicke auf „OK“. Du siehst nun im oberen Bereich das verfügbare Guthaben

    II. Gib den gewünschten Betrag ein und klicke auf „Weiter“

    III. Du kannst deine Eingabe nun noch einmal kontrollieren und der Buchung bei Bedarf einen Kommentar hinzufügen (z.B. Mitarbeiterkürzel, Bon-Nr., etc.). Klicke anschließend auf „Absenden“

    Die Transaktion wurde durchgeführt und du siehst eine Zusammenfassung (klicke auf „Schließen“). Der Betrag wurde deiner Akzeptanzstelle im Stadtguthaben-System gutgeschrieben. Achtung: es findet zu diesem Zeitpunkt keine Banktransaktion statt. Diese erfolgt nach Monatsende zwischen Betreiber und Akzeptanzstelle.

    Viel Erfolg!